近日，羅湖區衛生和計劃生育局召開“2017年度醫療質量評價與監測結果通報會”，通報了2017年度社會辦醫療機構醫療質量評價結果：愛康健齒科集團富康口腔門診部、康輝口腔門診部，從參與評比的165家社會辦醫療機構中再次脫穎而出，愛康健獲評“2017年區醫療服務質量A級單位”，康輝口腔門診部蟬聯A級單位稱號。
今年，愛康健齒科集團兩家門診同時獲得羅湖區衛計委表彰，也彰顯了集團23年不忘初心，回歸醫療本質，不斷提升醫療品質和服務質量的發展宗旨。未來，愛康健將繼續提升醫療服務水平，貫徹醫療安全管理規章制度，強化醫療行為規範，充分發揮“A級單位”的行業標桿帶頭作用，為更多粵港市民提供專業優質的口腔健康服務。
通過專業嚴格考察
再次獲評見證品質
據悉，此次評價與監測由深圳市衛計委組織相關單位進行，根據《深圳市醫療服務質量評價標準》對轄區內社會辦醫療機構開展校驗工作做出結果，意在進壹步加強醫療機構和人員依法執業管理，加強醫院自身軟硬件建設，繼續提高醫療服務品質，為廣大市民提供專業優質的醫療服務。
參與評比的資格和要求頗為嚴格，評價和監測指標也有細分，質量、安全、滿意度都是重點考察項目，終通過綜合評比，得出A、B、C、D、E五個等級，醫療質量評級A類獲得表彰、B類獲得表揚、C類無獎懲、D類被提醒註意、E類被黃牌警告。通過層層考核，愛康健富康門診部與康輝門診部終獲評“2017年區醫療服務質量A級單位”，同時受到表彰。愛康健連續2年獲評羅湖區醫療服務質量A級單位，得到了區衛計委的高度認可。
老字號口腔品牌
樹立行業質量標桿
愛康健齒科是國內先行采用專業化連鎖經營模式的口腔醫療機構之壹，也是老字號口腔品牌，富康門診部與康輝門診部都是較先成立的口腔門診，在集團23年的發展壯大過程中，門診不斷匯聚了來自北京大學口腔醫學院、華西醫科大學口腔醫學院、湖北醫科大學口腔醫學院等國內知名院校的口腔醫生，提供口腔種植、美容修復、口腔正畸、根管內科、口腔外科等口腔壹體化診療服務，成為港人北上看牙的首選。
此次，康輝門診部與富康門診部同時獲此榮譽，不僅是對此門診的肯定，同時也是對提升集團總體醫療與服務質量的激勵。未來，愛康健將繼續提升醫療質量，認真落實各項規章制度和技術操作規範，當好口腔醫療行業表率，為更多深港市民提供專業優質的口腔健康服務。
23年不忘初心
堅守品質與服務
作為華南地區專業的連鎖齒科品牌，23年來，愛康健始終將安全、高品質的醫療質量作為發展的根本和立足點，為此堅持在集團內部實施“培訓、質控兩手抓，兩手都要硬”的發展方針。不僅狠抓醫療衛生整體質量和醫療安全，還嚴格設立考核標準督促門診提升醫療服務水平，嚴格監督、考核每壹位醫生的診療質量，並鼓勵每位醫生嚴格自覺遵循醫療質量監督管理相關規範，並以此規範定期總結形成臨床病例成果，在門診例會及集團各種學術活動中進行分享交流。
源於“讓每壹位顧客滿意”的執著，集團倡導感心服務，鼓勵客戶為主診醫生、護士及接診人員、服務環境進行打分，定期評比的結果將作為各門診建設和年度評比壹項重要指標依據，以此不斷提高集團服務質量，確保客戶得到滿意的醫療服務和關懷。
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